التسليم القياسي عبر PostNL
هل أنت لست في المنزل لوقت التسليم عبر التسليم القياسي من PostNL؟ ثم يمكن للموصل أن يختار تسليم الحزمة إلى الجيران أو إلى نقطة تجميع PostNL في منطقتك. في كلتا الحالتين سوف تتلقى ملاحظة من PostNL في صندوق البريد الخاص بك.
الأرجاع
عنصر لا يرضيك أو تريد استبداله؟ يمكن القيام بذلك بسهولة وفي غضون 14 يومًا من الاستلام. تأكد من أن المنتج لم يتم فتحه أو إتلافه ، وفي هذه الحالة اتصل بخدمة العملاء.
العودة بالبريد
يمكنك أيضًا إرجاع الطلبات بالبريد إلى عنوان المرسل الخاص بنا. لا تنسى ذكر اسمك ورقم طلبك. يستغرق الأمر في المتوسط من 3 إلى 5 أيام عمل قبل أن تتلقى مبلغ الشراء للطلب المرتجع.
إذا اخترت PayPal ، فقد يستغرق الأمر ما يصل إلى 15 يوم عمل قبل أن يظهر المبلغ في حسابك. إرجاع الطلب بالبريد يكون على نفقتك الخاصة.